Хотел Карлово се намира в централната част на курорта Слънчев бряг, в тиха, зелена зона, на 150/200 м от плажа. Местоположението на хотела е много удобно от гледна точна на достъпност до туристическата инфраструктура и близост до плажа. В непосредствена близост до хотела са разположени различни магазини, супермаркети, автобусни спирки, поликлиника, банка, бизнес-център, както и Аквапарк и крайморската алея.

 Последна основна реновация е извършена през 2011 година.

Хотелът е бутиков тип, с уютна, спокойна атмосфера и добро обслужване. Състои се от два 5 этажни корпуса (хотелски и апартаментен), всеки с отделен вход, обща територия с басейн, рецепция, барове, паркинг.

Видове изхранване:

ВВ, НВ, FB; закуска и вечеря на блок маса, обяд по меню;

Разнообразна храна, свежи продукти; българска, европейска, средиземноморска кухня;

Диетично меню и безглутенови продукти по предварителна заявка;

Организират се тематични вечери, сватби, рождени дни и други мероприятия.

На територията на хотела:

·         ресторант с лятна градина (150 места)

·         2 бара (лоби бар с лятна тераса, pool bar)

·         открит басейн (безплатно)

·         шезлонги около басейна (безплатно)

·         детски басейн (безплатно)

·         сейф (доп.заплащане, на рецепция)

·         пране и хим.чистене (доп.заплащане)

·         паркинг (доп. заплащане)

·         Wi-Fi интернет

·         багажно помещение (безплатно)

Обзавеждане в помещенията:

·         баня с душ

·         баня с вана в хотелските 4 suites

·         баня с душ-кабина в апартаментите  

·         сешоар (в хотелската част)

·         климатик (индивидуален)

·         сателитна - кабелна телевизия

·         телефон (в хотелската част)

·         балкон

·         сушилка за бельо

·         мини-бар (хладилник)

·         микровълнова печка, кухн.посуда в двуспалните апартаменти

·         почистване – ежедневно

·         смяна на бельо и хавлии – на всеки 3 дни

·         room service (до 23 ч. срещу доп.заплащане)

·         Wi-Fi Интернет в общите части, рецепция и ресторанта (безплатно)

·         Интернет в стаите (доп. заплащане)

·         паник бутон в баните на хотелската част

·         ютия (безплатно)

 Развлечения и спорт:

Срещу допълнително заплащане:

·         масажи

·         Аюрведа консултации

·         Йога, дихателни практики

·         билярд, джаги, ел.игри

·         детска анимация

За децата:

·         детски басейн

·         детска площадка

·         детско креватче (доп.заплащане, по заявка)

·         анимация, партита, дневни представления, дискотека (доп.заплащане)